Du har skjemaet for første innskudd åpent foran deg, og det mange gjør feil her er å fylle inn beløpet før de har sjekket at kontoopplysningene stemmer. Det lille avviket i navn eller fødselsdato er nettopp det som senere stopper en utbetaling.
Spill og bruk av mobil
Hvordan spiller jeg hos Comeon casino norge på telefonen?
Du åpner nettleseren på telefonen og logger inn på kontoen din der. Det trengs ingen nedlasting, og spillutvalget er det samme som på datamaskinen. Sjekk at du er på riktig adresse før du taster inn passordet, særlig hvis du kom dit via en lenke fra en melding. Roter telefonen til liggende stilling om bordet føles trangt.
Fungerer spillene like godt i mobilnettleseren som på PC?
Spillene lastes i nettleseren og tilpasser seg skjermstørrelsen din. Noen spill krever litt mer plass, og da hjelper det å snu telefonen. Sjekk at nettleseren er oppdatert hvis et spill ikke vil starte. Tøm hurtiglageret om grafikken henger etter.
Hvorfor stopper et spill midt i en runde på mobilen?
Det skjer oftest når telefonen mister nettilkoblingen eller går i strømsparingsmodus. Spillet husker vanligvis hvor du var, slik at du kan fortsette når du er tilbake på nett. Slå av strømsparingen for nettleseren før lengre økter. Bytt til WiFi hvis mobildataet er ustabilt.
Kan jeg bruke samme konto på telefon og datamaskin?
Ja, du logger inn med de samme opplysningene på begge enheter. Saldoen og spillhistorikken følger kontoen, ikke enheten. Logg ut på den enheten du ikke bruker, så unngår du at noen andre fortsetter økten. Sjekk at det ikke står en gammel økt åpen i en annen fane.
Hva gjør jeg hvis et spill ikke lastes i det hele tatt?
Start med å oppdatere siden og prøve et annet spill fra samme leverandør. Virker ingen av dem, er det gjerne nettleseren som blokkerer noe. Slå av utvidelser som blokkerer innhold, og prøv igjen. Kommer du ikke inn, logg ut og inn på nytt før du kontakter kundestøtten.
Hvor finner jeg spillhistorikken min?
Historikken ligger inne på kontoen din og viser runder, innsatser og gevinster. Den er nyttig når du vil sammenligne det du husker med det som faktisk ble spilt. Åpne den før du setter i gang en ny økt, så har du oversikt. Ta en skjermdump hvis du trenger å vise frem en bestemt runde.
Går det an å spille hos Comeon betting fra mobilen?
Betting-delen fungerer på samme måte som spillene, direkte i nettleseren. Du velger marked, fører inn innsatsen og bekrefter kupongen. Sjekk at kupongen er riktig utfylt før du bekrefter, for den kan ikke endres etterpå. Hold deg til ett vindu om gangen så du ikke blander kuponger.
Sikkerhet og grenser for spill
Hvordan setter jeg en innskuddsgrense på kontoen?
Grensen finner du inne på kontoprofilen din under ansvarlig spill. Der velger du hvor mye du vil kunne sette inn over en periode. Når grensen er aktiv, kan du ikke sette den opp igjen med det samme, så vurder nivået nøye først. Skriv ned datoen du satte den, så vet du når den kan endres.
Hva skjer hvis jeg vil ta en pause fra spillingen?
Du kan velge en tidsbestemt pause som stenger kontoen for spill i perioden. Pausen gjelder umiddelbart og kan ikke angres mens den varer. Planlegg pausen før en helg eller ferie, når fristelsen er størst. Sjekk at du har avsluttet åpne spill før pausen trer i kraft.
Er det trygt å logge inn på offentlig nett?
Åpne nettverk på kafeer og hoteller gjør det lettere for andre å se trafikken din. Vent med innlogging til du er på et nett du kjenner. Sjekk at adressen i nettleseren er riktig, og at det står en hengelås i adresselinjen. Logg alltid ut når du er ferdig.
Hvordan beskytter jeg kontoen med to-trinns innlogging?
To-trinns innlogging gir deg en ekstra kode i tillegg til passordet. Slå den på i sikkerhetsinnstillingene, og lagre sikkerhetskopien et sted du finner den. Sjekk at telefonnummeret på kontoen er riktig, ellers kommer ikke koden frem. Oppdater nummeret med en gang du bytter abonnement.
Hva gjør jeg hvis jeg mistenker at noen har brukt kontoen min?
Bytt passord med en gang, og slå på to-trinns innlogging hvis du ikke har det. Gå gjennom spillhistorikken og noter deg runder du ikke kjenner igjen. Kontakt kundestøtten og forklar hva du har sett. Sjekk også at e-postkontoen din ikke er kompromittert, siden den ofte brukes til å tilbakestille passord.
Hvordan vet jeg at nettsiden er sikker?
Se etter hengelåsen og at adressen stemmer med den du pleier å bruke. Skriv adressen selv i stedet for å klikke på lenker fra ukjente meldinger. Sjekk at innloggingssiden ser ut som vanlig, uten rare felt eller nye spørsmål. Er noe annerledes, lukk siden og åpne den på nytt.
Kan jeg sette grenser for hvor lenge jeg spiller?
Du kan sette en påminnelse om hvor lenge økten skal vare. Når tiden er ute, får du beskjed om å ta en pause. Bestem grensen før du begynner å spille, ikke midt i en vinnerserie. Skriv ned tidspunktet du startet, så blir påminnelsen lettere å følge.
Bonus og kampanjer
Hva bør jeg sjekke før jeg tar imot bonus comeon?
Les hvilke spill som teller mot omsetningskravet, og hvor lenge tilbudet gjelder. Sjekk også om det er et minsteinnskudd og om noen spill er utelatt. comeon-no.eu.com viser vilkårene for tilbudet, og der ser du hva som kreves før du kan ta ut gevinster. Ta et bilde av vilkårene, så har du dem lett tilgjengelig.
Hvorfor teller ikke spillene mine mot omsetningskravet?
Ikke alle spill bidrar like mye, og noen bidrar ikke i det hele tatt. Bordspill og live-spill teller ofte mindre enn automater. Sjekk listen over tellende spill før du fortsetter å spille. Velg et spill som teller fullt, så går omsetningen raskere.
Kan jeg bruke bonusen på betting?
Det avhenger av hva slags tilbud du har fått. Noen bonuser gjelder bare spill, andre kan brukes på betting-markeder. Se hvilken type tilbud som står på bonussiden din før du plasserer kupongen. Er du usikker, velg et spill du vet teller, og spar betting til senere.
Hva skjer med bonusen hvis jeg setter inn mer penger?
Et nytt innskudd gir vanligvis ikke automatisk en ny bonus. Du må som regel velge tilbudet aktivt før innskuddet. Sjekk om det står et aktivt tilbud på kontosiden før du fyller inn beløpet. Har du allerede en bonus i gang, kan et nytt innskudd komme i tillegg til eller i stedet for.
Hvor lenge varer en bonus?
Hvert tilbud har sin egen frist for hvor lenge du kan bruke det. Når fristen er ute, forsvinner resten av bonusen og eventuelle gevinster knyttet til den. Noter sluttdatoen med en gang du aktiverer tilbudet. Spill jevnt gjennom perioden i stedet for å vente til siste dag.
Kan jeg trekke meg fra en bonus etter at jeg har startet?
Du kan be om å få bonusen fjernet, men da mister du også gevinstene som hører til den. Bestem deg før du begynner å spille på tilbudet. Sjekk hva som står om avslutning på bonussiden din. Er du i tvil, la bonusen ligge og spill med egne penger.
Hvorfor fikk jeg ikke bonusen jeg trodde jeg hadde valgt?
Det vanligste er at innskuddet ble gjort før tilbudet var aktivert. Gå tilbake til bonussiden og se om det står et tilbud som venter på innskudd. Sjekk også at innskuddet er registrert på kontoen. Kontakt kundestøtten hvis tilbudet fortsatt er aktivt men ikke kom inn.
Konto og verifisering
Hvilke dokumenter trenger jeg for å verifisere kontoen?
Du trenger en gyldig legitimasjon med bilde, og ofte en bekreftelse på adressen din. Last opp bilder der alle kanter og tekst er tydelige. Sjekk at navnet på dokumentet stemmer nøyaktig med det du skrev ved registreringen. Ta nye bilder hvis noe er uskarpt, det går raskere enn å vente på avslag.
Hvorfor blir uttaket mitt satt på vent?
Et uttak settes ofte på vent fordi kontoen ikke er ferdig verifisert. Sjekk om det ligger en melding om manglende dokumenter på kontosiden. Last opp det som mangler, og se at filene er lesbare. Først når verifiseringen er fullført, kan uttaket behandles videre.
Kan jeg ha flere kontoer hos Comeon casino norge?
Hver spiller skal bare ha én konto. Har du opprettet en ekstra ved en feil, ta kontakt og få den stengt. Sjekk at du bruker samme e-post og telefonnummer som før, så unngår du dobbeltregistrering. Dette gjør også verifiseringen enklere.
Hva gjør jeg hvis navnet mitt er skrevet feil på kontoen?
Navnet må stemme med legitimasjonen din. Kontakt kundestøtten og be om rettelsen, og legg ved bilde av dokumentet. Ikke prøv å omgå problemet med et nytt innskudd eller en ny konto. Rettelsen må være på plass før et uttak kan behandles.
Hvordan endrer jeg passordet mitt?
Passordet bytter du i sikkerhetsinnstillingene på kontoen din. Velg noe du ikke bruker andre steder, og som er langt nok til å være vanskelig å gjette. Sjekk at e-postadressen din er oppdatert, slik at du får bekreftelsen. Logg ut på alle enheter etter byttet.
Hva skjer med kontoen min hvis jeg ikke logger inn på lenge?
Kontoen blir stående, men du kan måtte bekrefte opplysningene dine på nytt ved neste innlogging. Sjekk at telefonnummer og e-post fortsatt er riktige før du logger inn. Har du glemt passordet, bruk tilbakestillingen og følg lenken du får. Er kontoen stengt, kontakt kundestøtten for å få den åpnet igjen.